Algemene
Voorwaarden
ADSET Gevestigd te Molenheg 1, 5987 AP, KvK-nummer: 91326818
BTW-nummer: NL004883177B46 E-mail: steef@adset.nl Hierna te noemen: "Opdrachtnemer"
Versie: 30-05-2026
Artikel 1 — Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Opdrachtnemer: ADSET, een eenmanszaak, gebruiker van deze algemene voorwaarden.
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met Opdrachtnemer een overeenkomst aangaat of daartoe een aanbod ontvangt.
Overeenkomst: elke afspraak tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer tot het verrichten van diensten, inclusief eventuele aanvullingen en wijzigingen.
Diensten: alle werkzaamheden die Opdrachtnemer voor Opdrachtgever verricht, waaronder maar niet beperkt tot advertentiebeheer, leadgeneratie, lead-opvolging, het bouwen van funnels, creatie van content, en strategie en advies.
Mediabudget / advertentiekosten: de bedragen die bij externe platforms (zoals Meta, Google en vergelijkbare partijen) worden besteed aan het tonen van advertenties. Deze kosten zijn geen onderdeel van de vergoeding van Opdrachtnemer.
Setup fee: de eenmalige vergoeding voor het opzetten, inrichten en opleveren van campagnes, funnels of systemen aan het begin van de Overeenkomst.
Retainer: de doorlopende maandelijkse vergoeding voor het uitvoeren en beheren van de Diensten.
Schriftelijk: zowel op papier als per e-mail of via een ander door partijen aanvaard elektronisch communicatiemiddel.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Opdrachtnemer, voor zover niet schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Indien een of meer bepalingen van deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen treden in overleg om een vervangende bepaling overeen te komen die zoveel mogelijk het doel van de oorspronkelijke bepaling benadert.
Afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen en uitsluitend voor de betreffende Overeenkomst.
Artikel 3 — Aanbiedingen en offertes
Alle aanbiedingen en offertes van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is opgenomen.
Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven.
Een offerte vervalt indien het product, de dienst of het platform waarop de offerte betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
Kennelijke vergissingen of verschrijvingen in een aanbieding of offerte binden Opdrachtnemer niet.
Een samengestelde prijsopgave verplicht Opdrachtnemer niet tot het verrichten van een deel van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
Artikel 4 — Totstandkoming van de overeenkomst
De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever een aanbod of offerte van Opdrachtnemer schriftelijk aanvaardt, dan wel op het moment dat Opdrachtnemer met instemming van Opdrachtgever feitelijk een aanvang maakt met de uitvoering.
Indien Opdrachtgever bij de uitvoering namens een rechtspersoon handelt, staat hij er voor in dat hij daartoe bevoegd is.
Artikel 5 — Aard van de verplichting (inspanningsverplichting)
Alle Diensten van Opdrachtnemer betreffen uitsluitend een inspanningsverplichting en nadrukkelijk geen resultaatsverplichting.
Opdrachtnemer voert de Diensten naar beste inzicht en vermogen uit en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap, maar geeft geen enkele garantie ten aanzien van te behalen resultaten, zoals, maar niet beperkt tot, het aantal of de kwaliteit van leads, behaalde omzet, conversies, bereik, posities, kosten per resultaat of rendement op advertentie-uitgaven.
Resultaten van marketing- en advertentie-inspanningen zijn afhankelijk van een groot aantal factoren buiten de invloedssfeer van Opdrachtnemer, waaronder het beleid en de algoritmes van externe platforms, marktomstandigheden, het aanbod, de prijsstelling, de opvolging en de bedrijfsvoering van Opdrachtgever.
Eventuele door Opdrachtnemer genoemde verwachtingen, prognoses of voorbeelden zijn indicatief en kunnen nimmer als toezegging of garantie worden uitgelegd.
Artikel 6 — Uitvoering van de overeenkomst
Opdrachtnemer bepaalt de wijze waarop en door welke perso(o)n(en) de Overeenkomst wordt uitgevoerd, met inachtneming van eventuele aanwijzingen van Opdrachtgever.
Opdrachtnemer is gerechtigd werkzaamheden te laten verrichten door derden, zonder voorafgaande toestemming van Opdrachtgever. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Door Opdrachtnemer genoemde termijnen zijn nimmer fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Bij overschrijding van een termijn dient Opdrachtgever Opdrachtnemer schriftelijk in gebreke te stellen met een redelijke termijn om alsnog na te komen.
Opdrachtnemer is gerechtigd de Overeenkomst in fasen uit te voeren en het reeds uitgevoerde deel afzonderlijk te factureren.
Artikel 7 — Verplichtingen en medewerking van Opdrachtgever
Opdrachtgever is gehouden alle gegevens, toegangen (waaronder tot advertentieaccounts, betaalmiddelen, websites, social media en CRM-systemen), materialen en informatie die Opdrachtnemer redelijkerwijs nodig heeft tijdig en in de gewenste vorm te verstrekken.
Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en rechtmatigheid van de aangeleverde gegevens en materialen, ook indien deze van derden afkomstig zijn.
Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de tijdige en adequate opvolging van leads en voor zijn eigen verkoop- en bedrijfsprocessen, tenzij lead-opvolging uitdrukkelijk als Dienst is overeengekomen.
Indien Opdrachtgever niet, niet tijdig of niet behoorlijk aan zijn verplichtingen voldoet, is Opdrachtnemer gerechtigd de uitvoering op te schorten en de daaruit voortvloeiende kosten volgens de gebruikelijke tarieven in rekening te brengen. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat Opdrachtgever niet aan deze verplichtingen heeft voldaan.
Opdrachtgever zorgt ervoor dat hij beschikt over alle benodigde rechten, licenties en toestemmingen voor het gebruik van door hem aangeleverd materiaal en draagt zorg voor naleving van toepasselijke wet- en regelgeving binnen zijn onderneming.
Artikel 8 — Mediabudget en advertentiekosten van derden
Mediabudget en advertentiekosten bij externe platforms zijn geen onderdeel van de vergoeding van Opdrachtnemer en komen volledig voor rekening van Opdrachtgever.
Tenzij anders overeengekomen, worden advertentiekosten rechtstreeks door het externe platform bij Opdrachtgever in rekening gebracht via een door Opdrachtgever beheerd betaalmiddel.
Indien partijen overeenkomen dat Opdrachtnemer mediabudget voorschiet of via eigen accounts beheert, dient Opdrachtgever dit budget vooraf te voldoen. Opdrachtnemer is nimmer gehouden tot het voorschieten van mediabudget.
Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor besluiten, blokkades, afkeuringen, accountsancties, prijswijzigingen of storingen van externe platforms.
Opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de naleving van de voorwaarden en het beleid van de gebruikte platforms.
Artikel 9 — Prijzen, setup fee en retainer
Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw en eventuele andere heffingen van overheidswege, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
De Diensten worden in beginsel aangeboden tegen een eenmalige setup fee en een doorlopende maandelijkse retainer, zoals vastgelegd in de Overeenkomst.
De setup fee is verschuldigd bij aanvang van de Overeenkomst en wordt vooraf gefactureerd.
De retainer is maandelijks bij vooruitbetaling verschuldigd, tenzij anders overeengekomen.
Opdrachtnemer is gerechtigd de tarieven jaarlijks te indexeren en tussentijds aan te passen. Een tussentijdse prijswijziging wordt ten minste [één maand] van tevoren aangekondigd. Bij een tussentijdse prijsverhoging van meer dan 10% is Opdrachtgever gerechtigd de Overeenkomst tegen de ingangsdatum van de verhoging op te zeggen.
Werkzaamheden die buiten de overeengekomen scope vallen (meerwerk) worden in overleg uitgevoerd en separaat in rekening gebracht tegen het dan geldende uurtarief van €50 per uur.
Artikel 10 — Facturering en betaling
Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, op de door Opdrachtnemer aangegeven wijze, zonder opschorting, korting of verrekening.
Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat een ingebrekestelling vereist is. Opdrachtgever is vanaf dat moment de wettelijke handelsrente verschuldigd over het openstaande bedrag.
Alle redelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten ter inning van openstaande bedragen komen voor rekening van Opdrachtgever. De buitengerechtelijke incassokosten worden berekend conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten, met een minimum van [€ 40].
Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtnemer gerechtigd de uitvoering van alle Diensten op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden, zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding.
Door Opdrachtgever gedane betalingen strekken eerst tot voldoening van kosten, vervolgens van rente en daarna van de oudste openstaande facturen.
Artikel 11 — Duur en opzegging
De Overeenkomst met betrekking tot de retainer wordt aangegaan voor een minimale periode van [3] maanden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, en wordt daarna telkens stilzwijgend verlengd met [één maand].
Na de minimale periode kan de Overeenkomst door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van [één kalendermaand].
Reeds gefactureerde en verschuldigde bedragen, waaronder de setup fee, worden bij opzegging niet gerestitueerd.
Opzegging ontslaat Opdrachtgever niet van de verplichting tot betaling van de tot het einde van de Overeenkomst verschuldigde vergoedingen.
Artikel 12 — Opschorting en ontbinding
Opdrachtnemer is bevoegd de nakoming van zijn verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst (gedeeltelijk) te ontbinden, indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, na hierop te zijn gewezen.
Opdrachtnemer is voorts bevoegd de Overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming onmogelijk is of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd.
Indien Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, onder bewind wordt gesteld, of zijn onderneming wordt geliquideerd of beëindigd, zijn alle vorderingen van Opdrachtnemer onmiddellijk opeisbaar en is Opdrachtnemer gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden.
Artikel 13 — Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op door Opdrachtnemer ontwikkelde of ter beschikking gestelde werken — waaronder campagnes, advertenties, creatives, teksten, funnels, strategieën, concepten, modellen en werkwijzen — berusten bij Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Opdrachtgever verkrijgt na volledige betaling een niet-exclusief gebruiksrecht op de specifiek voor hem opgeleverde eindproducten, voor zover nodig voor het overeengekomen gebruik. Dit gebruiksrecht is niet overdraagbaar zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer.
Opdrachtnemer behoudt het recht de door hem ontwikkelde algemene kennis, methodieken en knowhow voor andere opdrachtgevers te gebruiken.
Opdrachtnemer is gerechtigd de voor Opdrachtgever vervaardigde werken te gebruiken voor eigen promotie- en portfoliodoeleinden, tenzij Opdrachtgever hiertegen schriftelijk en op redelijke gronden bezwaar maakt.
Het is Opdrachtgever niet toegestaan door Opdrachtnemer geleverde materialen te wijzigen, verveelvoudigen of aan derden te verstrekken anders dan voor het overeengekomen gebruik, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Artikel 14 — Geheimhouding
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar verkrijgen.
Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door de andere partij is meegedeeld of indien dit redelijkerwijs uit de aard van de informatie voortvloeit.
Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de Overeenkomst van kracht.
Artikel 15 — Verwerking van persoonsgegevens (AVG)
Voor zover Opdrachtnemer bij de uitvoering van de Diensten persoonsgegevens verwerkt ten behoeve van Opdrachtgever, geldt Opdrachtgever als verwerkingsverantwoordelijke en Opdrachtnemer als verwerker in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Partijen leggen de afspraken over de verwerking van persoonsgegevens zo nodig vast in een afzonderlijke verwerkersovereenkomst.
Opdrachtnemer treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van persoonsgegevens en verwerkt deze uitsluitend in opdracht van en volgens de instructies van Opdrachtgever.
Opdrachtgever staat ervoor in dat hij gerechtigd is de betreffende persoonsgegevens aan Opdrachtnemer te verstrekken en dat de verwerking in overeenstemming is met de toepasselijke wet- en regelgeving.
Artikel 16 — Aansprakelijkheid
De totale aansprakelijkheid van Opdrachtnemer wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst of uit enige andere hoofde is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag dat Opdrachtgever in de [drie] maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Opdrachtnemer heeft betaald (exclusief btw en exclusief mediabudget).
In geen geval zal de totale aansprakelijkheid meer bedragen dan het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekeraar van Opdrachtnemer wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico, voor zover van een verzekering sprake is.
Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste omzet, gemiste besparingen, verlies van goodwill, reputatieschade, gemiste leads of verloren mediabudget, is uitgesloten.
De aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer.
Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is dat Opdrachtgever de schade zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen [30] dagen na het ontstaan daarvan, schriftelijk bij Opdrachtnemer meldt.
Iedere vordering tot schadevergoeding vervalt door verloop van [twaalf] maanden na het ontstaan van de vordering.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van handelingen, beslissingen, storingen, blokkades of beleidswijzigingen van externe platforms of andere derden.
Artikel 17 — Vrijwaring
Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor aanspraken van derden die verband houden met of voortvloeien uit de door Opdrachtgever aangeleverde gegevens, materialen of instructies, dan wel uit het gebruik van de Diensten in strijd met wet- en regelgeving of platformvoorwaarden.
Artikel 18 — Overmacht
Opdrachtnemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien hij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht.
Onder overmacht wordt mede verstaan: storingen of uitval van internet, telecommunicatie of externe platforms, stroomstoringen, cyberaanvallen, ziekte, overheidsmaatregelen en het tekortschieten van door Opdrachtnemer ingeschakelde derden.
Gedurende de periode van overmacht worden de verplichtingen van Opdrachtnemer opgeschort. Duurt de overmacht langer dan [twee] maanden, dan zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade.
Artikel 19 — Klachten
Klachten over de uitgevoerde Diensten dienen door Opdrachtgever binnen [14] dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen [30] dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden, schriftelijk en gemotiveerd aan Opdrachtnemer te worden gemeld.
Indien een klacht gegrond is, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels zinloos is geworden. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Artikel 20 — Wijziging van de voorwaarden
Opdrachtnemer is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe Overeenkomsten en, na voorafgaande aankondiging, voor lopende Overeenkomsten.
Artikel 21 — Toepasselijk recht en geschillen
Op alle rechtsverhoudingen tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Opdrachtnemer is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld als sjabloon en dienen vóór gebruik te worden gecontroleerd en waar nodig aangepast door een juridisch adviseur. ADSET is een handelsnaam / eenmanszaak.
